Reklamacije i povraćaj

OVDE IDE VAŠ TEKST - obavezan po Zakonu o zaštiti potrošača; uskladi ga sa svojim poslovanjem i proveri sa pravnikom. Pokrij: rok za odustanak od kupovine, uslove za zamenu i povraćaj, ko snosi trošak vraćanja, rok za povraćaj novca, postupak reklamacije na saobraznost i adresu za slanje.